特写特讯！科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。

中式科幻情感力作《比如父子》开机 王红卫监制仇晟执导开启东方父子情探索

杭州 - 由著名导演王红卫监制、青年导演仇晟执导的电影《比如父子》于今日在杭州举行开机仪式。该片以中式科幻为题材，讲述了一段跨越时空的父子情故事，展现了东方家庭的独特情感。

著名导演王红卫监制 品质保证引期待

著名导演王红卫作为本片的监制，为影片的品质提供了强有力的保障。王红卫曾执导过多部脍炙人口的电影作品，如《无问西东》、《鸟巢》等，在业界享有盛誉。此次担任《比如父子》的监制，王红卫将为影片注入独特的艺术风格和深厚的思想内涵。

青年导演仇晟执导 崭新视角诠释东方父子情

青年导演仇晟将执导本片。仇晟毕业于北京电影学院，曾执导多部短片作品，在国际电影节上获奖。此次执导《比如父子》，仇晟将以崭新的视角诠释东方父子情，展现中国式家庭的独特情感。

中式科幻题材新颖 探索东方父子情深

电影《比如父子》以中式科幻为题材，讲述了一段跨越时空的父子情故事。影片将以新颖的科幻元素为载体，探讨东方父子情深，展现中国家庭的独特价值观。

实力派演员加盟 演绎细腻父子情感

据悉，该片将由实力派演员担任主演，演绎细腻的父子情感。具体演员阵容将于近期公布。

电影《比如父子》的开机，标志着影片正式进入拍摄阶段。相信在王红卫导演的监制和仇晟导演的执导下，该片将为观众带来一部充满想象力和情感张力的中式科幻电影作品。让我们拭目以待！

以下为电影《比如父子》的相关信息：

• 导演：仇晟
• 监制：王红卫
• 类型：科幻、剧情
• 出品公司：
• 上映日期：待定